Consultant für IT Service Management Prozesse (m/w) in Jena (22920)

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Consultant für IT Service Management Prozesse (m/w) in Jena (22920)

Jena 50.9333; 11.5833

Die T-Systems Multimedia Solutions GmbH bietet ab sofort einen Job bzw. Stelle als Consultant für IT Service Management Prozesse (m/w) in Jena im IT- und Software-Bereich an (22.05.2012)

Standort: Dresden, Hamburg, Berlin, Bonn, Jena oder Stuttgart

Als Consultant für IT Service Management Prozesse (m/w) spielen Sie in unserem Unternehmen eine wichtige Rolle. Sie erarbeiten kundenorientierte Support Konzepte auf Basis der ITIL Service Management Prozesse und verantworten deren Erfolg.

Ihre Aufgabe als Consultant für IT Service Management Prozesse

Als ITIL Consultant (m/w) führen Sie selbstständig Workshops mit Management und Fachebenen durch, erzielen Ergebnisse und Entscheidungsvorlagen zur Konzeption und Realisierung sowie beraten und unterstützen bei der Implementierung in Einführungs- und Optimierungsprojekten. Sie bereiten den Weg für ein ganzheitliches Application Management, leiten Roll-Out und Inbetriebnahmen ein und steuern Optimierungen im Sinne der Kundensicht.

Ihr Profil als Consultant für IT Service Management Prozesse

Sie besitzen ein abgeschlossenes Hoch- bzw. Fachschulstudium als Informatiker, Wirtschaftsinformatiker bzw. praktische Qualifikationen. Weiterhin verfügen Sie über eine erfolgreich abgeschlossene ITIL-Foundation-Zertifizierung und können sehr gute Kenntnisse und langjährige Erfahrungen als Consultant in den folgenden Technologien und Methoden vorweisen:

  • Mehrjährige Erfahrungen im Bereich IT - Support als Berater und Service Manager / IT-Projektleiter
  • ITIL Service Management Qualifikation; Erfahrungen insbesondere bei Problem-, Change- und Konfigurations- Management sowie ICT und Service Level Management / KPIs.

Optional wünschenswert

  • EXIN-Examen zum ITIL Service Manager
  • praktische Erfahrungen in der Erstellung und Pflege von Dokumentationen des IT-Betrieb (ODL)
  • Erfahrung bei ITIL basierter Toolauswahl- und -einführung
  • Erfahrung bei der Umsetzung der ITIL - Zertifizierung nach BS 15000/ISO 20000

Persönlich überzeugen Sie als motivierter, zuverlässiger Teamplayer und kompetenter Ansprechpartner für unsere namhaften Kunden. Sehr gute Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch runden Ihr Profil ab.

Arbeitgeber Auszeichnungen:

Für Bewerber – Kurzprofil zum Arbeitgeber T-Systems Multimedia Solutions GmbH

Die T-Systems Multimedia Solutions GmbH ist der führende Internet- und Multi­media Dienst­leister am deutschen Markt. Das Unternehmen realisiert für seine Kunden in einem international ausgerichteten Umfeld erfolgreich Software-Lösungen, mit denen diese nach­haltig ihren Unternehmens­erfolg steigern können.

Die T-Systems Multimedia Solutions GmbH beschäftigt über 1000 Mitarbeiter, die durch gute Arbeit überzeugen. Mitarbeiter mit fachlicher und persönlicher Kompetenz. Das Unternehmen wert­schätzt jeden Mitarbeiter, arbeitet in flachen Hierarchien, lebt eine offene Kommunikations­kultur und stellt Innovation und Kunden­zufriedenheit in den Mittel­punkt.

Arbeiten und Lernen Sie mit Spezialisten aus folgenden Gebieten zusammen:

Java, Javascript, HTML, Datenbank-Systeme, CMS, Software-Projektleiter, Software-Berater, Software-Entwickler, Software-Architekt, Web-Publisher

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Fragen zur Bewerbung beantwortet Ihnen gern Ihr Ansprechpartner bei der T-Systems Multimedia Solutions GmbH

Ihr Ansprechpartner Arite Grau, Leiterin Human Resources
Arite Grau, Leiterin Human Resources

Mehr zum Ansprechpartner der finden Sie hier.

Die T-Systems Multimedia Solutions GmbH empfiehlt gute Bewerber ihren Partnern auf ITmitte.de weiter:

"ITmitte.de bietet uns eine gute Möglich­keit, gemeinsam mit Partnern auf unseren wachsenden Standort Jena aufmerksam zu machen, um gute Fach­kräfte zu gewinnen. Durch die Community konnten wir dabei auch unsere Sichtbarkeit als Arbeitgeber in der Region erhöhen. Das zeigt sich unter anderem an den hohen Zugriffszahlen auf unseren Karriereseiten direkt von ITmitte.de."

Arite Grau, Leiterin Human Resources
 

Detailinformationen zu dieser Job bzw. Stelle als Consultant für IT Service Management Prozesse (m/w) in Jena der im IT- und Software-Bereich (22.05.2012)

Bitte beziehen Sie sich bei Ihrer Bewerbung auf ITmitte.de.

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