Leipzig

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IT-Mitarbeiter (m/w) im 1st/2nd-Level-Support für hauseigene Anwendungssoftware
 
 
Zur Verstärkung unseres Teams am Standort Leipzig suchen wir zum nächstmöglichen Termin einen IT-Mitarbeiter (m/w) 1st/2nd-Level-Support (Innendienst) für unsere hauseigene Anwendungssoftware.

Der Tätigkeitsbereich umfasst folgende Aufgaben:

  • Unterstützung unserer Vertriebspartner bei der Auswahl und Installation unserer Software
  • Unterstützung unserer Kunden bei der Nutzung unserer Systeme per Fernwartung
  • Telefonische Beratung zum Einsatz unserer Software in verschiedensten Umgebungen
  • Fehlerbeschreibung und Eskalation von Kundenproblemen zur Softwareentwicklung

Ihr Profil:

  • Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik oder mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im IT-Support
  • Sicheres und freundliches Auftreten am Telefon in Deutsch und Englisch oder Französisch
  • Anwendungsbereites Wissen in den Bereichen PC und Server unter Windows/Linux, RDP, Citrix, VDI, ThinClients
  • Sicherer Umgang mit CRM, Ticketsystemen und MS Office
  • Neben Ihrem Know-How sind Ihre wichtigsten Eigenschaften Begeisterungs- und Teamfähigkeit

Wir bieten Ihnen:

  • Eigenständiges Arbeiten mit modernster Technik
  • Attraktive und großzügige Büroräume im Herzen von Leipzig
  • Eine Tätigkeit in einem innovativen und stabil im Markt verankerten Unternehmen
  • Die Chance zusammen mit uns einen Wachstumsmarkt weiter zu erobern
  • Ein kreatives, persönliches und ausgezeichnetes Betriebsklima
  • Eine unbefristete und eigenverantwortliche Tätigkeit
  • Geregelte Arbeitszeiten (Montag bis Freitag)

Über uns:

Wir sind ein am Markt etablierter Softwarehersteller und verfügen über ein kompetentes Händlernetz in Deutschland, Österreich und der Schweiz. Unsere Produkte werden von inzwischen über 55.000 Anwendern tagtäglich erfolgreich in Verwaltungen auf Bundes-, Landes- und Kommunalebene, Kliniken, Arztpraxen, Anwaltskanzleien, Krankenkassen und Versicherungsanstalten eingesetzt. Mehr..


Aussagefähige Bewerbungen unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellungen und des frühestmöglichen Eintrittstermins senden Sie bitte an: bewerbung@sonic-labs.net oder
Sonic Labs GmbH, Leplaystr. 9, 04103 Leipzig.

Für Rückfragen erreichen Sie uns telefonisch unter +49 341 99 99 73 00.

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