Halle (Saale)

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Erfahrung ist Zukunft. Machen Sie mit uns den nächsten Karriereschritt!

Service Account Manager (m/w)*

am Hauptsitz Halle (Saale).

Ihre Aufgaben und Ziele

  • Steuerung komplexer IT-Services und IT-Landschaften
  • Führung und Weiterentwicklung unserer Bestandskunden aus technischer Sicht
  • Ableiten von strategischen Maßnahmen anhand von Business-Anforderungen sowie technologischer Entwicklungen
  • Durchsetzen einheitlicher Standards und Methoden
  • fachliche Anleitung von Service Managern und Koordination der internen Leistungseinheiten
  • zielorientierte Zusammenarbeit mit dem Account Manager
  • Vertragscontrolling und Reporting von Kennzahlen

Ihre Qualifikationen und Kompetenzen

  • abgeschlossenes Studium oder vergleichbare Ausbildung und somit fundierte Kenntnisse über betriebswirtschaftliche Zusammenhänge
  • mehrjährige Erfahrungen im Betrieb von IT-Landschaften bzw. im IT-Support
  • hohe Kommunikationsfähigkeit auf Managementebene
  • Selbstorganisation und Belastbarkeit
  • gute Kenntnisse des ITIL-Standards
  • Erfahrungen im Projektmanagement
  • Reisebereitschaft

Ihre Perspektiven

  • ein familienfreundliches Unternehmen mit den unterschiedlichsten Modellen, um Ihnen eine Balance zwischen Beruf und Familie zu ermöglichen (z.B. Gleitzeit, flexible Arbeitszeiten, Home Office, Kinderbonustag)
  • leistungsgerechte Vergütung sowie verschiedene betriebliche Sozialleistungen (z.B. Kinderbetreuungszuschuss, Zuschuss zu gesundheitlichen Präventionskursen)
  • ein umfassendes Patenprogramm zur Einarbeitung in Ihr Aufgabenfeld
  • vielfältige Fort- und Weiterbildungsangebote

Wir sind uns unserer Verantwortung bewusst und richten dieses Angebot selbstverständlich auch an Menschen mit Behinderung.

* Gemäß AGG werden mit vorrangig männlichen Personenbezeichnungen (Mitarbeiter etc.) weibliche und männliche Personen angesprochen.

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