Leipzig

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Service und Support Verantwortlicher IT Systeme (m/w)

Rohde & Schwarz zählt dank seines umfassenden Know-hows sowie der Innovationskraft und des außerordentlichen Engagements seiner Mitarbeiter/innen zu den weltweit anerkannten Technologie- und Marktführern im Bereich der drahtlosen Kommunikation. Wir entwickeln zukunftsweisende Produkte für viele Wachstumsmärkte wie z. B. Mobiltelefonie, Funktechnik oder digitales Fernsehen und sind in über 70 Ländern der Welt aktiv. Wir schätzen Persönlichkeiten, die den gleichen Anspruch haben wie wir: Zu den Besten zu gehören. Unter dem Dach der Rohde & Schwarz Cybersecurity GmbH sind mehrere Tochterfirmen aus dem Sektor der IT- und Netzwerksicherheit zusammengefasst, die ein umfangreiches Portfolio an Lösungen für IT-Sicherheit „Made in Germany“ anbieten. Die Rohde & Schwarz Cybersecurity ipoque GmbH als Tochterunternehmen der Rohde & Schwarz Cybersecurity gehört zu den führenden europäischen Anbietern von Lösungen im Bereich der Internet-Traffic-Analyse und setzt hier mit innovativen Technologien und hohen Qualitätsstandards branchenweit Maßstäbe.

Verstärken Sie unsere Tochtergesellschaft R&S Cybersecurity ipoque GmbH in Saarbrücken, Haiger, Leipzig oder Aalborg (Deutschland) zum nächstmöglichen Zeitpunkt als

Service und Support Verantwortlicher IT Systeme (m/w) Ihre Aufgaben:
  • Erstellung von Servicekonzepten für umfangreiche IT-Softwaresysteme auf Gesamtsystemebene
  • Koordination der Erstellung der Service-Dokumentation
  • Durchführung von Kundenabsprachen mit dem öffentlichen Auftraggeber
  • Planung und Koordination der Durchführung von Serviceleistungen
  • Aufbau eines Wissensmanagements aus Service Rückmeldungen für 'best practice'
  • Zuarbeit zur Kundendokumentation und Unterstützung beim Kundentraining
Ihr Profil:
  • IT-technisches Studium, Berufsausbildung oder vergleichbare Ausbildung
  • Fundierte Berufserfahrung in der Konzipierung von Serviceleistungen in IT- und Softwaresystemen
  • Fundierte Erfahrungen im Service und Support erforderlich
  • Eigenverantwortliche, selbstständige und zielorientierte Arbeitsweise
  • Ausgeprägtes analytisches Denken
  • Souveränes Auftreten, Kommunikationsstärke und Verhandlungsgeschick
  • Hohes Maß an Zuverlässigkeit, Pragmatismus und Termintreue

Unser Angebot: ipoque bietet Ihnen spannende Herausforderungen in einem global agierenden high-tech Unternehmen. Wir sind sehr stolz auf unsere teamorientierte Arbeitsatmosphäre, die Freiräume für Gestaltung und eigenverantwortliches Handeln lässt. Wir bieten Ihnen leistungsgerechte Vergütung und attraktive Zusatzleistungen. Wir legen großen Wert auf eine gute Work-Life-Balance sowie gründliche Einarbeitung und strategische Mitarbeiterentwicklung.

Interessiert? Dann bewerben Sie sich bitte online, inklusive Ihrer Gehaltsvorstellung, bei R&S Cybersecurity ipoque GmbH, Herr Robert Nienke, Bereich Personal, Kennziffer: DE-LPZ-50571765-001. Fragen beantwortet Ihnen unser Recruitingteam gerne unter: +49 (0)341 59403 037. http://www.careers.rohde-schwarz.com

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