Leipzig und Halle (Saale)

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Senior Service Manager (m/w)* - SAP

am Hauptsitz Halle (Saale) oder an den Standorten Chemnitz, Berlin und Leipzig an.

Ihre Aufgaben und Ziele

  • Bearbeitung strategischer Kundenthemen
  • kaufmännisches Controlling von Services
  • Durchführung von Kundenterminen- und Präsentationen
  • Monitoring von Aktivitäten in Projekten und der Anwendungsbetreuung
  • Erarbeitung von SAP-Architekturkonzepten sowie innovativer SAP-Themen
  • Auswertung der Ticketstatistik
  • Erstellung von System- und Prozessdokumentationen

Ihre Qualifikationen und Kompetenzen

  • abgeschlossenes Studium mit Schwerpunkt (Wirtschafts-) Informatik, Wirtschaftswissenschaften oder eine vergleichbare Ausbildung
  • Erfahrungen im Betrieb von IT-Landschaften bzw. im IT-Support
  • gute Kenntnisse des ITIL-Standards
  • idealerweise Erfahrungen im Projektmanagement
  • sehr gute Kommunikationsfähigkeit
  • Selbstorganisation und Belastbarkeit
  • Reisebereitschaft

Ihre Perspektiven

  • ein familienfreundliches Unternehmen mit den unterschiedlichsten Modellen, um Ihnen eine Balance zwischen Beruf und Familie zu ermöglichen (z.B. Gleitzeit, flexible Arbeitszeiten, Home Office, Kinderbonustag)
  • leistungsgerechte Vergütung sowie verschiedene betriebliche Sozialleistungen (z.B. Kinderbetreuungszuschuss, Zuschuss zu gesundheitlichen Präventionskursen)
  • ein umfassendes Patenprogramm zur Einarbeitung in Ihr Aufgabenfeld
  • vielfältige Fort- und Weiterbildungsangebote

Wir sind uns unserer Verantwortung bewusst und richten dieses Angebot selbstverständlich auch an Menschen mit Behinderung.

* Gemäß AGG werden mit vorrangig männlichen Personenbezeichnungen (Mitarbeiter etc.) weibliche und männliche Personen angesprochen.

Kunden, Controlling, SAP, Prozessdokumentation, Informatik, Wirtschaftswissenschaften, Support, Projektmanagement, Datenbank, Reise, ITmitte.de, Empfehlungsbund