Leipzig

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Dein neuer Aufgabenbereich: Positionierung der WBS IT-Service GmbH als leistungsfähiger und kompetenter IT-Partner sowie konsequente Weiterentwicklung und Platzierung von geeigneten Service- und Lösungsstrategien Steuerung des IT Servicegeschäftes Umsetzung von organisatorisch komplexen Projekten und Organisationsunterstützung für alle Service Lines: Weiterentwicklung der WBS-Servicekompetenzen unter Berücksichtigung der Markt- und Kundenanforderungen Planung/ Konzeption/ Dokumentation / „Support“ / „Maintenance“ von IT-Lösungen Überprüfung der bestehenden Serviceprozesse und Einleitung notwendiger Maßnahmen zur Optimierung der Selbigen unter Verwendung eines anerkannten Frameworks Qualitätssicherung und Eskalationsmanagement im Rahmen der erbrachten Services Aktualisierung und Optimierung der WBS-Skillprofile unter Anwendung einer effizienten Organisationsmethodik und Berücksichtigung der durchgeführten Projekte Das bringst Du mit: eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, idealerweise als IT-Systemkaufmann/-frau bzw. Studium der Wirtschaftsinformatik Begeisterung für den Umgang mit unsere Kunden, in der Zusammenarbeit mit verschiedenen Auftraggebern intensive Erfahrungen mit Entscheidungs- und Vergabeprozessen sehr gute Kenntnisse in der Entwicklung von Servicestrategien für Kundengruppen in Zusammenarbeit mit Serviceteams, Vertrieb uns Consultants. adäquaten Auftreten als Ansprechpartner unserer Kunden sowohl in technologischen Fragen als auch beim Für und Wider von Sourcing-Entscheidungen Entscheidungsfreude, Durchsetzungskraft und hohe soziale Kompetenz Betriebswirtschaftliche Expertise und analytisches Geschick sowie wie gute Englischkenntnisse bundesweit uneingeschränkte Reisebereitschaft   Wir bieten dir:: Ein herausforderndes und spannendes Arbeitsumfeld in einem engagierten Team Eine attraktive und leistungsorientierte Vergütung Möglichkeiten zur aktiven Mitgestaltung und Verantwortungsübernahme Individuelle Möglichkeiten zur zielgerichteten Weiterbildung Eine intensive Einarbeitung unter Begleitung von erfahrenen Mitarbeitern Gestalte mit uns die digitale Arbeitswelt von morgen und bewirb Dich unter bewerbungen@wbs-it.de unter Angabe Deines frühesten Eintrittstermins sowie Deiner Gehaltsvorstellung.
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