Leipzig

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Wir wachsen - wachse mit uns!

Die WBS IT-Service GmbH ist einer der führenden herstellerübergreifenden
Serviceprovider Mitteldeutschlands. Mit unserer Beratungs- und Serviceleistungen unterstützen wir unsere Kunden bei der Etablierung und Optimierung IT-gestützter Geschäftsprozesse und der Absicherung des Systembetriebs.

Projektsteuerung und Lösungsentwicklung. Das ist der Schwerpunkt Deiner Arbeit und der Anspruch an dich selbst. Unterstütze unser Team im Service Account und bring Deine Erfahrungen in der IT- Branche für beide Seiten gewinnbringend ein!

Dein neuer Aufgabenbereich:

  • Positionierung der WBS IT-Service GmbH als leistungsfähiger und kompetenter IT-Partner sowie konsequente Weiterentwicklung und Platzierung von geeigneten Service- und Lösungsstrategien
  • Steuerung des IT Servicegeschäftes
  • Umsetzung von organisatorisch komplexen Projekten und Organisationsunterstützung für alle Service Lines:
    • Weiterentwicklung der WBS-Servicekompetenzen unter Berücksichtigung der Markt- und Kundenanforderungen
    • Planung/ Konzeption/ Dokumentation / „Support“ / „Maintenance“ von IT-Lösungen
    • Überprüfung der bestehenden Serviceprozesse und Einleitung notwendiger Maßnahmen zur Optimierung der Selbigen unter Verwendung eines anerkannten Frameworks
    • Qualitätssicherung und Eskalationsmanagement im Rahmen der erbrachten Services
    • Aktualisierung und Optimierung der WBS-Skillprofile unter Anwendung einer effizienten Organisationsmethodik und Berücksichtigung der durchgeführten Projekte

Das bringst Du mit:

  • eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, idealerweise als IT-Systemkaufmann/-frau bzw. Studium der Wirtschaftsinformatik
  • Begeisterung für den Umgang mit unsere Kunden, in der Zusammenarbeit mit verschiedenen Auftraggebern
  • intensive Erfahrungen mit Entscheidungs- und Vergabeprozessen
  • sehr gute Kenntnisse in der Entwicklung von Servicestrategien für Kundengruppen in Zusammenarbeit mit Serviceteams, Vertrieb uns Consultants.
  • adäquaten Auftreten als Ansprechpartner unserer Kunden sowohl in technologischen Fragen als auch beim Für und Wider von Sourcing-Entscheidungen
  • Entscheidungsfreude, Durchsetzungskraft und hohe soziale Kompetenz
  • Betriebswirtschaftliche Expertise und analytisches Geschick sowie wie gute Englischkenntnisse
  • bundesweit uneingeschränkte Reisebereitschaft

Wir bieten dir:

Eine offene Unternehmenskultur, die Freiräume für Ideen und hohe Eigenverantwortung bietet und somit die Möglichkeit deinen Fingerabdruck zu hinterlassen. Neben einem herausfordernden und spannendem Arbeitsumfeld in einem engagierten Team, erhältst du eine attraktive und leistungsorientierte Vergütung sowie die Möglichkeit auf Sabbatical und betriebliche Altersvorsorge. Ein festgelegtes Einarbeitungsprogramm, betreut durch einen erfahrenen Mitarbeiter, flexible Arbeitszeiten sowie zielgerichtete Weiterbildungen.

Gestalte unseren Erfolg entscheidend mit! Nutze deine Kompetenz und Persönlichkeit! Wir freuen uns auf deine Bewerbung unter Angabe deines frühestmöglichen Eintrittstermins sowie deiner Gehaltsvorstellung per Mail unter bewerbungen@wbs-it.de

 

WBS IT-Service GmbH
Torsten Werner
Friedrich-Ebert-Str. 61
04109 Leipzig
Tel.:0341 / 98 271 141
E-Mail: Bewerbungen@wbs-it.de

Stellenanzeige.pdf

 

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