Leipzig

Bitte bewerben Sie sich hier auf „ITmitte.de“ mit dem „Jetzt bewerben“ Link/Button rechts oben.

Warum SoftwareONE?

Bei SoftwareONE sind unsere Mitarbeiter unser größtes Kapital. Deshalb unterstützen und betreuen wir unsere Kollegen und investieren in unsere Mitarbeiter und ihre berufliche Entwicklung.
Wir sind leidenschaftlich, leistungsorientiert und fähig Ergebnisse für unsere Kunden zu liefern - wenn sich deren Bedürfnisse ändern und wachsen, passen wir uns entsprechend an. Deshalb entwickeln, erweitern und verfeinern wir unser Angebot kontinuierlich. Wir glauben an die wachsende Bedeutung von Service und Consulting, um unseren Kunden zu helfen.
Unsere Mitarbeiter müssen neugierig sein, klug und bereit die Extrameile zu gehen, um die Zukunft mitzugestalten.
Wir stehen niemals still, wenn wir nach den besten Lösungen und innovativstem Service suchen und wir fokussieren uns auf unser gemeinsames Ziel, den Unterschied zu machen.

SoftwareONE, ein weltweit führendes Plattform-, Lösungs- und Dienstleistungsunternehmen, unterstützt Organisationen mit innovativen Lösungen bei der Budgetierung und Optimierung ihrer globalen IT‐Kosten von On‐Premises- bis hin zu Cloud-Umgebungen. Das Unternehmen verfügt über umfassende Expertise, Kunden im Sinne einer optimalen Cloud-Strategie zu beraten und ihre Geschäftserfolge durch eine Cloud-Infrastruktur dauerhaft zu steigern. Die PyraCloud Plattform setzt maschinelles Lernen ein und bietet Kunden die notwendige Transparenz, Einsicht, Automatisierung und Kontrolle zur Maximierung von Software‐Investitionen. Parallel dazu liefern unsere Software Lifecycle Management (SLM) Services die Methodik und den Rahmen, um die zugrundeliegende IT-Infrastruktur zu optimieren, die Cloud-Akzeptanz zu beschleunigen und das Compliance-Risiko zu minimieren. Seit 1985 in Privatbesitz, mit über 5.500 Technologie-Experten in fast 90 Ländern, ist SoftwareONE einer der am schnellsten wachsenden Anbieter von Technologielösungen weltweit, der Elite-Partnerschaften mit Microsoft, AWS, Google, Adobe, IBM, VMware, Oracle, Citrix, Red Hat, Trend Micro und vielen mehr pflegt. Um mehr über SoftwareONE zu erfahren, besuchen Sie uns unter SoftwareONE.com 

Das Aufgabengebiet

Sie sind ein IT Service Profi und können Ihr Team motivieren und erfolgreich steuern. So sorgen Sie für einen reibungslosen Ablauf. Konkret übernehmen Sie folgende Aufgaben:  

  • Sie verantworten die individuelle Servicestrategie und übernehmen die fachliche Verantwortung für unser IT-Betriebs-Team
  • Ihr Verantwortungsgebiet erstreckt sich über den gesamten Lebenszyklus der IT-Dienstleistungen: vom Servicedesign über die Vertragsgestaltung und Implementierung bis hin zum kontinuierlichen Qualitätsmanagement, sowie der Planung und Steuerung des Vor-Ort-Teams
  • Durch Ihre Erfahrung sind Sie erster Ansprechpartner für den Kunden und ihre Kollegen, auch aus anderen Abteilungen
  • Sie erhöhen die Profitabilität bereits bestehender Services durch innovative Ideen

Kenntnisse und Fähigkeiten

  • Sie verfügen über Erfahrungen im Betrieb einer Managed Service Situation 
  • Sie haben bereits fachlich Personal geführt oder Erfahrungen im Projektmanagement gesammelt
  • Sie verfügen über technisches und betriebswirtschaftliches Wissen, praxiserprobte ITIL-Kenntnisse und eine abgeschlossene Ausbildung
  • Sie überzeugen mit Ihrer Kommunikation auf Deutsch und Englisch

 

Operations, Manager, (gn), Consultant, Service-Manager, Service-Management, Service, Test-Management, Netzwerk-Management, ITmitte.de, Empfehlungsbund