Leipzig und Erfurt

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Sie sehen das Problem und haben sofort eine Lösung? Dann nutzen Sie jetzt Ihre Chance und bewerben Sie sich als Supporter für Leipzig, Halle und Erfurt.
Bei einem unserer namhaften Kunden mit den Standorten Erfurt und Leipzig, bietet sich diese interessante Perspektive im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit Option auf Übernahme oder der direkten Personalvermittlung.

Ihre Aufgaben als Supporter

  • Entgegennahme, Aufnahme, Priorisierung und Weiterleitung von Aufträgen und Störungen per Telefon, PM-Tool, Datenbank, Fax, Mail etc.;
  • Beseitigung von Problemen und Bearbeitung von Aufträgen entsprechend standardisierter Vorgaben;
  • Problemaufnahme von Standard-Problemen und deren Beseitigung entsprechend standardisierter Arbeitsabläufe;
  • Weiterleitung des telefonisch nicht lösbaren Problems an zuständige nachgeschaltete Supportbereiche und Spezialisten;
  • Tracking offener Requests;
  • Informationsaustausch über Störbearbeitung mit angrenzenden Funktionen (Eskalation, Alarmierung von Bereitschaften etc.);
  • Sicherstellung der schnellstmöglichen Weiterbearbeitung;
  • Anlegen/Löschen/Beantragen von funktionalen und persönlichen Accounts gemäß vorgegebenen Prozessen;
  • Paßwortrücksetzungen sowie Vergabe von Berechtigungen gemäß vorgegebenem Prozeß

Fähigkeiten und Fertigkeiten die Sie mitbringen

  • gute Kenntnisse im Bereich Windows – gute Kenntnisse Standardanwendungen (MS Office, Lotus Notes, MS Outlook, Internet Explorer);
  • Kenntnisse LAN/WAN-Netzwerke (TCPIP) von Vorteil;
  • gute Hardware Kenntnisse;
  • Kenntnisse SAP R2/R3 von Vorteil;
  • sehr gute Kenntnisse der deutschen und englischen Sprache in Wort und Schrift zwingend erforderlich;
  • Freude an der Arbeit mit dem Kunden;
  • ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten;
  • selbstständiges und engagiertes Arbeiten;
  • Teamfähigkeit;
  • Deutsch und Englisch in Wort und Schrift;
  • Bereitschaft zur Schichtarbeit (7/24)

Warum Sie ein Teil von uns werden sollten? Ganz einfach, wir bieten Ihnen:

  • Ein festes monatliches Bruttogehalt sowie einen unbefristeten Arbeitsvertrag
  • Die Möglichkeit, ein Jobticket über die DIS AG zu beziehen
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten über unsere e-Academy
  • Hohe Übernahmechance bei unseren langjährigen Kunden
  • Exklusive Mitarbeitervergünstigungen über die DIS CARD

Haben wir Ihre Neugierde geweckt? Dann senden uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Angaben zum Gehalt und frühestem Einstellungstermin an Bewerbung.leipzig.it@dis-ag.com.

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