Archivierte Stelle: Service Account Manager (m/w)* - Halle
Archivierte Stelle: Service Account Manager (m/w)* - Halle
Halle (Saale)
Erfahrung ist Zukunft. Machen Sie mit uns den nächsten Karriereschritt!
Service Account Manager (m/w)*
am Hauptsitz Halle (Saale).Ihre Aufgaben und Ziele
- Steuerung komplexer IT-Services und IT-Landschaften
- Führung und Weiterentwicklung unserer Bestandskunden aus technischer Sicht
- Ableiten von strategischen Maßnahmen anhand von Business-Anforderungen sowie technologischer Entwicklungen
- Durchsetzen einheitlicher Standards und Methoden
- fachliche Anleitung von Service Managern und Koordination der internen Leistungseinheiten
- zielorientierte Zusammenarbeit mit dem Account Manager
- Vertragscontrolling und Reporting von Kennzahlen
Ihre Qualifikationen und Kompetenzen
- abgeschlossenes Studium oder vergleichbare Ausbildung und somit fundierte Kenntnisse über betriebswirtschaftliche Zusammenhänge
- mehrjährige Erfahrungen im Betrieb von IT-Landschaften bzw. im IT-Support
- hohe Kommunikationsfähigkeit auf Managementebene
- Selbstorganisation und Belastbarkeit
- gute Kenntnisse des ITIL-Standards
- Erfahrungen im Projektmanagement
- Reisebereitschaft
Ihre Perspektiven
- ein familienfreundliches Unternehmen mit den unterschiedlichsten Modellen, um Ihnen eine Balance zwischen Beruf und Familie zu ermöglichen (z.B. Gleitzeit, flexible Arbeitszeiten, Home Office, Kinderbonustag)
- leistungsgerechte Vergütung sowie verschiedene betriebliche Sozialleistungen (z.B.