Halle (Saale)

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Erfahrung ist Zukunft. Machen Sie mit uns den nächsten Karriereschritt!

Service Account Manager (m/w/d)*

am Standort Halle (Saale).

Ihre Aufgaben und Ziele

  • Steuerung des Servicegeschäfts bei Kunden mit umfangreichen IT-Services und IT-Landschaften
  • Weiterentwicklung der Kunden anhand von Business-Anforderungen sowie technologischer Fortschritte
  • Durchsetzen einheitlicher Standards, Prozesse und Methoden
  • fachliche Anleitung von Service Managern sowie Koordination der internen Leistungseinheiten
  • zielorientierte Zusammenarbeit mit Account Managern in Key-Account-Teams
  • Vertragscontrolling und Reporting von Kennzahlen

Qualifikationen und Kompetenzen

  • abgeschlossenes Studium mit Schwerpunkt Wirtschaftswissenschaften oder eine vergleichbare Ausbildung
  • mehrjährige Erfahrungen im Betrieb von IT-Landschaften bzw. im IT-Support
  • gute Kenntnisse des ITIL-Standards
  • Selbstorganisation und Belastbarkeit
  • sehr gute Kommunikationsfähigkeit
  • Reisebereitschaft

Ihre Perspektiven

  • ein familienfreundliches Unternehmen mit den unterschiedlichsten Modellen, um Ihnen eine Balance zwischen Beruf und Familie zu ermöglichen (z.B. Gleitzeit, flexible Arbeitszeiten, Home Office, Kinderbonustag)
  • leistungsgerechte Vergütung sowie verschiedene betriebliche Sozialleistungen (z.B. Kinderbetreuungszuschuss, Zuschuss zu gesundheitlichen Präventionskursen)
  • ein umfassendes Patenprogramm zur Einarbeitung in Ihr Aufgabenfeld
  • vielfältige Fort- und Weiterbildungsangebote

Wir sind uns unserer Verantwortung bewusst und richten dieses Angebot selbstverständlich auch an Menschen mit Behinderung.

* Die Nutzung von männlichen Personenbezeichnungen (z.B. Mitarbeiter etc.) dient lediglich der vereinfachten Lesbarkeit und meint nicht die männliche Variante. Willkommen sind alle Persönlichkeiten, welche mit uns gemeinsam die Zukunft gestalten wollen.

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