Leipzig und Erfurt

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#yourmission

Unsere Branchenlösung BE-Project wird bundesweit bei Kunden im Handwerk eingesetzt. Egal ob 1 oder 100 User – BE-Project passt. Wir suchen Verstärkung für unsere Service Hotline für den 2nd Level Support im IT Service Desk Handwerk und Versorgungstechnik.

  • Erster Ansprechpartner für die Anwender des Kunden bei der Bedienung der Software
  •  Bearbeiten und Fertigstellen von Kundentickets
  • Unterstützen bei der Dokumentation von Prozessen und Abläufen

 

#yoursuperpowers

  • Technisches Verständnis, Systemkenntnisse und Denken in Prozessen
  • Idealerweise erste Erfahrungen im Bereich Service Desk (inbound)
  • Sichere Kommunikation auf Deutsch in Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse 

 

#beternasuperpowers

  • Während der Einarbeitungszeit steht ein Kollege oder eine Kollegin unterstützend zur Seite
  • Interessante Projekte und schnelle Übernahme von Verantwortungsbereichen
  • Flexibles Arbeiten durch Flexwork-Regelung
  • Weiterbildungsmöglichkeiten mit vielseitigen Angeboten
  • Attraktive Vergütung und zahlreiche Benefits
  • Offene Kommunikation und kurze Entscheidungswege
  •  Freundliches Betriebsklima mit Du-Kultur
  • Spannende Mitarbeiterevents
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