Archivierte Stelle: IT Service Center Mitarbeiter (w/m/d), Bereich Point of Sale - Remote Deutschland
Archivierte Stelle: IT Service Center Mitarbeiter (w/m/d), Bereich Point of Sale - Remote Deutschland
Leipzig
Unsere Projekte sind vielfältig - unser Team ist einzigartig! . Mit Begeisterung für modernste Softwaretechnologien unterstützen wir unsere Kunden, einfacher und transparenter zu arbeiten. Wir bieten Gestaltungsmöglichkeiten in spannenden Projekten, in denen Teamarbeit großgeschrieben wird.
Aufgaben
Unsere Kassenlösung BE-POS wird bundesweit bei Kunden im Handel eingesetzt. Wir suchen Verstärkung für den 2nd Level Support im IT Service Desk BE‐POS- Beraten und Unterstützen unserer Kunden in allen Fragen zum Bereich Point of Sale
- Erster Ansprechpartner für die Anwender des Kunden bei der Bedienung der Hard- und Software
- Einrichten der PC-Hardware beim Kunden vor Ort
- Bearbeiten und Fertigstellen von Kundentickets
- Unterstützen bei der Dokumentation von Prozessen und Abläufen
Anforderungen
- Abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-) Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation
- Technisches Verständnis, Systemkenntnisse und Denken in Prozessen
- Idealerweise erste Erfahrungen im Bereich Service Desk (inbound)
- Sichere Kommunikation auf Deutsch in Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse
- Eingenständiges und lösungsorientiertes Arbeiten
- Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke
- Serviceorientiertes Denken und Handeln
- Werkzeuge: OTRS (Ticketsystem), SharePoint, Visual Studio, C/AL, .Net, Azure DevOps
Angebot
- Während der Einarbeitungszeit steht ein Kollege oder eine Kollegin unterstützend zur Seite
- Interessante Projekte und schnelle Übernahme von Verantwortungsbereichen
- Flexibles Arbeiten durch Flexwork-Regelung
- Weiterbildungsmöglichkeiten mit vielseitigen Angeboten
- Attraktive Vergütung und zahlreiche Benefits
- Offene Kommunikation und kurze Entscheidungswege
- Freundliches Betriebsklima mit Du-Kultur
- Spannende Mitarbeiterevents