Halle (Saale)

Bitte bewerben Sie sich hier auf „ITmitte.de“ mit dem „Jetzt bewerben“ Link/Button rechts oben.

Service Delivery Manager (m/w/d)*

IT ist für uns die spannendste Sache der Welt. Wir lieben IT, wir leben IT, wir sind Synonym für intelligente IT-Lösungen aus einer Hand. Seit mehr als 25 Jahren begleiten wir unsere Kunden erfolgreich bei der Transformation und Digitalisierung ihrer Prozesse.

Wenn Du unsere Leidenschaft teilst und ein Teil unseres Servicemanagement-Teams werden willst, dann bewirb Dich bei einem der besten Full-Service-IT-Dienstleister Deutschlands** als Service Delivery Manager (m/w/d)* am Standort Halle (Saale).

Worum geht‘s?

  • Um Dich und Deine Zukunft. Wir bieten Dir eine Plattform, auf der Du beruflich erfolgreich sein, Deine persönlichen Ziele erreichen und Deine Erfahrungen einbringen kannst.
  • Darum, durch innovative Lösungen einen unentbehrlichen Mehrwert für unsere Kunden zu schaffen, um sich vom Markt abzuheben.
  • Um Unterstützung für unser tolles Team in Halle (Saale). Gut gemischt und alle ziehen an einem Strang.
  • Dich durch offenen Austausch, Patenkonzept und professionelle Methoden zum gestandenen Service Delivery Manager zu entwickeln.

Was ist Dein Beitrag?

  • Du betreust und begleitest perspektivisch unsere wichtigsten Kunden und Partner, übernimmst die komplette Kommunikation / Koordination im Rahmen Deiner Services und unterstützt Deine Accounts bei der Suche nach der perfekten IT-Lösung.
  • Du bist eigenverantwortlich für die IT-Delivery-Fähigkeit Deiner Organisation zuständig und nimmst vor Ort Termine bei Deinen Kunden wahr.
  • Du kümmerst Dich um die Kundenzufriedenheit, bist im ständigen Austausch mit IT-Delivery-Einheiten und mit Deinen Kollegen im Vertrieb.

Wer bist Du?

  • Ein „Charakter“: mit Stärken und Schwächen, vor allem aber mit viel Motivation und dem nötigen Biss, im Tagesgeschäft erfolgreich zu sein.
  • Ein „Ermöglicher“: der seinen Kunden, aber auch seinen Arbeitgeber vertritt und der seine Stärken in der Kunden- und Service-Betreuung sieht.
  • Ein „Kommunikationstalent“: Vermitteln - Verbinden - Überzeugen, ob intern oder extern. In der Kommunikation bist Du souverän, verbindlich und geschickt in Verhandlungen.
  • Ein „Teamplayer“: mit Ecken und Kanten, dafür aber mit viel Herz und Verstand. Voller Begeisterung mit Kunden zu arbeiten, sie zu entwickeln und gemeinsame Erfolge zu erzielen.
  • Ein „Innovator“: Du hast einen heißen Draht zu technischen Trends und kannst für innovative IT-Lösungen begeistern.

Was kannst Du erwarten?

  • Ein abwechslungsreiches Arbeitsumfeld mit Gestaltungspielraum und Eigenverantwortung .
  • Ein umfassendes Patenprogramm zur optimalen Einarbeitung .
  • Vielfältige Möglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung.
  • Ein attraktives, tarifliches Vergütungsmodell mit umfangreichen Sozialleistungen.
  • Ein familienfreundliches Unternehmen (zertifiziert) mit den unterschiedlichsten Modellen, um Dir eine echte Balance zwischen Beruf und Privatleben zu ermöglichen.



** brand eins /thema, Heft13 (11/19), Beste IT-Dienstleister 2020
Focus Business, Nr.1 | 2020, Deutschlands Top Arbeitgeber 2020 

*Wir sind uns unserer Verantwortung bewusst und richten dieses Angebot selbstverständlich auch an Menschen mit Behinderung. Die Nutzung von männlichen Personenbezeichnungen (z.B. Mitarbeiter etc.) dient lediglich der vereinfachten Lesbarkeit und meint nicht die männliche Variante. Willkommen sind alle Persönlichkeiten, welche mit uns gemeinsam die Zukunft gestalten wollen
Service Delivery Manager, Service Account Manager, Service Management, IT-Lösungen, Halle, Digitalisierung, Test-Management, Service-Manager, Netzwerk-Management, ITmitte.de, Empfehlungsbund