Leipzig

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Du liebst es in jeglicher Art zu kommunizieren und als Kundenversteher bei Herausforderungen zu unterstützen? Du willst mit anderen Menschen zusammenarbeiten und Deine Serviceleidenschaft mit Gleichgesinnten teilen? Als ein Teil unseres Customer Support Teams stehst Du in stetigem Austausch mit unseren Kunden. Hierbei unterstützt Du sie in ihrer täglichen Arbeit mit unserem System – einer webbasierten Softwarelösung für die Immobilienvermarktung.

Wir bieten Dir die Chance in einem Unternehmen zu arbeiten, in welchem Du mit Deiner Kreativität, Deinem Elan und Deinen Ideen die Digitalisierung in der Finanz- und Immobilienwirtschaft vorantreiben kannst. Hier bekommst Du die Gelegenheit, durch das Einbringen Deiner Wünsche Einfluss auf Deinen Bereich zu nehmen und Deinen Alltag abwechslungsreich zu gestalten.

Deine Chancen bei uns:

  • Du nimmst die anwendungsbezogenen Anliegen unserer Kunden via Telefon oder per Email entgegen und bist hier der erste Ansprechpartner
  • Du hilfst den Kunden bei ihren Herausforderungen und suchst nach der optimalen Lösung
  • Du bist die Schnittstelle zu unseren Entwicklern – Du gibst ihnen die Herausforderungen unserer Kunden weiter und hältst Rücksprache zu deren Behebung
  • Du dokumentierst regelmäßig und präzise die Sachverhalte in unserem internen System
  • Du hast die Möglichkeit, Dich an der ständigen Weiterentwicklung unserer Software zu beteiligen und hältst unsere Kunden auf dem Laufenden zu den kommenden Updates

Das erwarten wir von Dir:

  • Serviceorientiertes Denken – der Kunde steht im Mittelpunkt unserer Arbeit, also solltest Du Spaß an dem Umgang mit Kunden haben und jeder Zeit mit außerordentlicher Hilfsbereitschaft zur Verfügung stehen
  • Du bist nach innen und nach außen kommunikationsstark und tauschst Dich bzgl. Herausforderungen mit Deinen Kollegen oder Deinem Team aus
  • Du bist zuverlässig, arbeitest lösungsorientiert und zielstrebig
  • Du bringst die Motivation, Bereitschaft und die Erfahrung im Umgang mit digitalen Medien mit, um Dich in unsere Software einzuarbeiten und ein Experte zu werden
  • Du bringst Erfahrung aus der Immobilienwirtschaft oder der Kundenbetreuung mit – eine kaufmännische Ausbildung mit (immobilien-)wirtschaftlichem Hintergrund oder IT-Bezug sind erforderlich

Das bekommst Du von uns:

  • Die Möglichkeit unsere gemeinsame Zukunft zu gestalten – mit einem hohen Maß an Freiheit und Umsetzungsspielräumen  
  • Vertrauen und Unterstützung bei der Erfüllung Deiner Aufgaben sowie Perspektiven für Dein professionelles Wachstum  
  • Hilfsbereite und engagierte Kolleginnen und Kollegen, die alle per Du sind
  • Betriebliche Altersvorsorge und 30 Urlaubstage pro Jahr (bei einer 5-Tage-Woche)  
  • Ein flexibles Arbeitsumfeld, wo Deine Bedürfnisse berücksichtigt werden
  • Einen attraktiven Arbeitsort im Leipziger Schloss Knauthain mit regelmäßigen After-Work und Team-Events und der Möglichkeit, Haustiere mit ins Büro zu bringen  
  • Täglich kostenlos und frisch: Mittagessen, Getränke, Brainfood sowie Obst und Gemüse 

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!

Bitte sende uns Deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnis und weitere Referenzen) unter Angabe Deiner Verfügbarkeit und Deiner Gehaltsvorstellung.

Bei Fragen wende Dich an:

Julia Zabara
Recruiterin

Tel. +49 341 90043 - 0
FIO SYSTEMS AG
www.FIO.de

Arbeit mit Mehrwert

Die FIO SYSTEMS AG entwickelt seit 1999 webbasierte IT-Lösungen für die Finanz- und Immobilienwirtschaft. Damit zählt FIO zu den ersten Anbietern von Online-Software für die Immobilienwirtschaft und ist auch heute ein Innovationstreiber der Branche. Bei FIO werden Eigenverantwortlichkeit und Kreativität hoch geschätzt. Macher und Mitdenker finden hier Raum zur Selbstverwirklichung. Flache Hierarchien ermöglichen den Mitgliedern des Teams eine optimale Entfaltung ihrer Ideen und Kenntnisse. Das Wohl der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter nimmt einen hohen Stellenwert in unserer Firmenphilosophie ein. Seit April 2018 ist FIO eine 100%-ige Tochter der an der Frankfurter Börse im SDAX gelisteten Hypoport SE. Mit ihren rund 1.500 Mitarbeitern ist die Hypoport-Gruppe ein Netzwerk von Technologieunternehmen für die Kredit-, Immobilien- und Versicherungswirtschaft. Als Teil der Hypoport-Gruppe genießen wir die Flexibilität und Unabhängigkeit eines mittelständischen Unternehmens verbunden mit dem Rückhalt und der Sicherheit eines Konzerns.

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