Halle (Saale)

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Anwendungsbetreuer (m/w/d)* - Generic Application Support 24/7 - Schichtdienst

IT ist für uns die spannendste Sache der Welt. Wir lieben IT, wir leben IT, wir sind Synonym für intelligente IT-Lösungen aus einer Hand. Seit mehr als 25 Jahren begleiten wir unsere Kunden erfolgreich mit 1st und 2nd Level Aktivitäten für einen dynamischen und reibungslosen System- und Applikationsbetrieb!

Wenn Sie unsere Leidenschaft teilen, dann bewerben Sie sich bei einem der besten Full-Service-IT-Dienstleister Deutschlands** als Anwendungsbetreuer (m/w/d)* - Generic Application Support 24/7 - Schichtdienst am Standort Halle (Saale).

Was Sie bei uns bewegen:

  • Sie unterstützen die Supportprozesse und 
    -organisation entsprechend der QM-Verfahren und ITIL-Standards im kontinuierlichen Wechselschichtsystem
  • Sie bearbeiten selbstständig Kundenanfragen und führen Erweiterungen von einfacher Komplexität im Rahmen des 2nd-Level-Support durch
  • Sie betreiben eigenständig Fehleranalysen und Problemlösungen
  • Sie warten bestehende Anwendungen und Programme in den relevanten Betreuungsbereichen
  • Sie erstellen Dokumentationen
  • Sie sorgen für die permanente Optimierung, Standardisierung und Automatisierung von übernommenen 2nd-Level-Tätigkeiten




** brand eins /thema, Heft 13, Beste IT-Dienstleister 2020
Focus Business, 02/2020, Deutschlands Top Arbeitgeber 2020


Was uns überzeugt:

  • Sie haben Ihre Ausbildung in einer IT-nahen Fachrichtung erfolgreich abgeschlossen oder verfügen über vergleichbare Qualifikationen durch Schulungen und entsprechende Berufserfahrung im Aufgabengebiet
  • Sie besitzen Grundkenntnisse zum Datenmodell und zur Anwendungsarchitektur
  • idealerweise verfügen Sie über Kenntnisse in einer aktuellen Programmiersprache sowie über Wissen im Bereich Betriebssysteme und Datenbanken
  • Sie haben Erfahrung im direkten Kundenkontakt
  • Sie besitzen eine schnelle Auffassungsgabe und sind kommunikations- und teamfähig
  • Sie haben gute Kenntnisse in der Anwendung von MS Office-Produkten und verfügen über grundlegende Englischkenntnisse

Was Sie erwarten können:

  • ein umfangreiches Patenprogramm zur optimalen Einarbeitung
  • vielfältige Möglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung
  • ein attraktives, tarifliches Vergütungsmodell mit umfangreichen Sozialleistungen und einem sehr kollegialen und wertschätzenden Teamumfeld
  • ein familienfreundliches Unternehmen (zertifiziert) mit den unterschiedlichsten Modellen, um Ihnen eine echte Balance zwischen Beruf und Privatleben zu ermöglichen
*Wir sind uns unserer Verantwortung bewusst und richten dieses Angebot selbstverständlich auch an Menschen mit Behinderung. Die Nutzung von männlichen Personenbezeichnungen (z.B. Mitarbeiter etc.) dient lediglich der vereinfachten Lesbarkeit und meint nicht die männliche Variante. Willkommen sind alle Persönlichkeiten, welche mit uns gemeinsam die Zukunft gestalten wollen
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