Leipzig und Halle (Saale)

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Development Consultant (m/w/d)* IT-Service-Management (ITSM)

Sie wollen das IT-Service-Management der GISA auf das nächste Level bringen? – und dabei genug Freiheit für Dinge haben, die Ihnen auch privat am Herzen liegen? Als größter IT-Fullservice-Dienstleister in Mitteldeutschland arbeitet GISA für und mit den Besten! Mit IT-Experten, die aus der Balance zwischen beruflicher Leidenschaft, persönlicher Freiheit und Top Level Expertise gemeinsam Deutschlands beste IT gestalten. GISA. Join our Team. For a Balanced Life.

Wie wir zusammen viel erreichen

  • Sie sind verantwortlich für die Digitalisierung und Automatisierung der GISA-internen Service-Management-Prozesse nach ITIL
  • Sie analysieren fachliche Anforderungen und beraten Kunden zur technischen Ausgestaltung
  • Sie erarbeiten technische Konzepte und setzen Anforderungen und Schnittstellen zur Weiterentwicklung der eingesetzten IT-Service-Management-Lösung USU Valuemation um
  • Sie administrieren und konfigurieren das System
  • Sie unterstützen bei Betrieb und Betreuung, sowie bei der damit verbundenen Fehleranalyse und -behebung

Wann wir große Augen machen

  • Sie haben Ihr Informatikstudium oder eine vergleichbare Qualifikation erfolgreich abgeschlossen oder verfügen - gern auch als Quereinsteiger - über eine mehrjährige relevante Berufserfahrung
  • im Idealfall haben Sie bereits Erfahrung im Umgang mit ITSM-Prozessen und -Systemen oder vergleichbaren Lösungen und bringen praktische Implementierungs- und Customizingerfahrung mit
  • Sie haben gute Kenntnisse im Bereich Web-Technologien und relationalen Datenbanken sowie skriptorientierten Programmiersprachen (z.B. Python) und Webservices (REST/SOAP)
  • Sie arbeiten selbständig und zuverlässig, um zielgerichtet und verbindlich zu agieren
  • Sie können komplexe Zusammenhänge in kurzer Zeit erfassen, das Wesentliche schnell herausfiltern und Lösungen erarbeiten

Wie viele Punkte sprechen Sie an? Übrigens: 100% Übereinstimmung ist selten. Aber wenn Sie drei von fünf Kästchen in jedem Block ankreuzen, sollten wir uns auf jeden Fall kennenlernen: www.gisa.de/karriere oder bewerbung@gisa.de oder telefonisch +49 345 585-2761. Wir freuen uns auf Sie.

Was Sie erwarten können

  • Zertifizierte Familien- freundlichkeit
  • Individuelle Weiterbildungs- möglichkeiten
  • Offene Arbeitsatmos- phäre und stark ausge- prägter Teamgedanke
  • Sozialleistungen wie Jobticket, Altersvorsorge, KITA-Kooperation

* Die Nutzung von männlichen Personenbezeichnungen dient lediglich der vereinfachten Lesbarkeit und meint nicht die männliche Variante. Willkommen sind alle Persönlichkeiten, welche mit uns gemeinsam die Zukunft gestalten wollen.

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