Archivierte Stelle: Systemtechniker (m/w/d)* - Client Service (Remote) in Leipzig und Halle
Archivierte Stelle: Systemtechniker (m/w/d)* - Client Service (Remote) in Leipzig und Halle
Leipzig und Halle (Saale)
Sie suchen nach einer interessanten Aufgabe in der Sie Ihr Faible für gewissenhaftes und strukturiertes Arbeiten erfolgreich einbringen können? - und wollen dabei genug Freiheit für Dinge haben, die Ihnen auch privat am Herzen liegen? Als größter IT-Fullservice-Dienstleister in Mitteldeutschland arbeitet GISA für und mit den Besten! Mit IT-Experten, die aus der Balance zwischen beruflicher Leidenschaft, persönlicher Freiheit und Top Level Expertise gemeinsam Deutschlands beste IT gestalten. GISA. Join our Team. For a Balanced Life.
Wie wir zusammen viel erreichen
- Sie bearbeiten Aufträge und Incidents im Rahmen der mit unseren Kunden vereinbarten SLA´s im Remote Second Level Support im Clientbereich
- Sie kümmern sich um Themen wie Softwareverteilung (inkl. Test, Kundenabstimmung, Planung, Ausführung und Dokumentation) und Betriebssystemmigrationen (inkl. Vor- und Nachbearbeitung)
- Sie arbeiten an der Weiterentwicklung von Qualitätsstandards und sorgen für deren Einhaltung
- Sie beteiligen sich an Projekten
Wann wir große Augen machen
- Sie besitzen ein hohes Maß an Teamfähigkeit, Kundenorientierung und Belastbarkeit
- Sie können sich zügig in kundenspezifische HW/SW-Konfigurationen und SLA einarbeiten
- Sie verfügen über weitreichende Kenntnisse und Supporterfahrungen im gesamten Microsoft Umfeld (z.B. Windows 10, M365, Office 365 etc.)
- wenn Sie bereits über Kenntnisse im Bereich Netzwerk, Active Directory und Azure verfügen sowie mit Clientservice-Prozessen und Clientmanagement-Systemen vertraut sind, wäre das ideal
- vorhandene ITIL Kenntnisse wären ebenfalls von Vorteil
- Sie verfügen über fachgezogene Englischkenntnisse in Wort und Schrift