Leipzig und Halle (Saale)

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Sie suchen nach einer interessanten Aufgabe in der Sie Ihr Faible für gewissenhaftes und strukturiertes Arbeiten erfolgreich einbringen können? - und wollen dabei genug Freiheit für Dinge haben, die Ihnen auch privat am Herzen liegen? Als größter IT-Fullservice-Dienstleister in Mitteldeutschland arbeitet GISA für und mit den Besten! Mit IT-Experten, die aus der Balance zwischen beruflicher Leidenschaft, persönlicher Freiheit und Top Level Expertise gemeinsam Deutschlands beste IT gestalten. GISA. Join our Team. For a Balanced Life.

Wie wir zusammen viel erreichen

  • Sie bearbeiten Aufträge und Incidents im Rahmen der mit unseren Kunden vereinbarten SLA´s im Remote Second Level Support im Clientbereich
  • Sie kümmern sich um Themen wie Softwareverteilung (inkl. Test, Kundenabstimmung, Planung, Ausführung und Dokumentation) und Betriebssystemmigrationen (inkl. Vor- und Nachbearbeitung)
  • Sie arbeiten an der Weiterentwicklung von Qualitätsstandards und sorgen für deren Einhaltung
  • Sie beteiligen sich an Projekten

Wann wir große Augen machen

  • Sie besitzen ein hohes Maß an Teamfähigkeit, Kundenorientierung und Belastbarkeit
  • Sie können sich zügig in kundenspezifische HW/SW-Konfigurationen und SLA einarbeiten
  • Sie verfügen über weitreichende Kenntnisse und Supporterfahrungen im gesamten Microsoft Umfeld (z.B. Windows 10, M365, Office 365 etc.)
  • wenn Sie bereits über Kenntnisse im Bereich Netzwerk, Active Directory und Azure verfügen sowie mit Clientservice-Prozessen und Clientmanagement-Systemen vertraut sind, wäre das ideal
  • vorhandene ITIL Kenntnisse wären ebenfalls von Vorteil
  • Sie verfügen über fachgezogene Englischkenntnisse in Wort und Schrift

 

Wie viele Punkte sprechen Sie an? Übrigens: 100 % Übereinstimmung ist selten. Aber wenn Sie drei Kästchen in jedem Block ankreuzen können, sollten wir uns auf alle Fälle kennenlernen: www.gisa.de/karriere oder bewerbung@gisa.de oder telefonisch +49 345 585-2761. Wir freuen uns auf Sie.

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