Archivierte Stelle: Service Account Manager (m/w/d) in Leipzig und Magdeburg
Archivierte Stelle: Service Account Manager (m/w/d) in Leipzig und Magdeburg
Leipzig und Magdeburg
Wir wachsen - wachse mit uns!
Die WBS IT-Service GmbH ist einer der führenden herstellerübergreifenden Serviceprovider Mitteldeutschlands. Mit unseren Beratungs- und Serviceleistungen unterstützen wir unsere Kunden bei der Etablierung und Optimierung IT-gestützter Geschäftsprozesse und der Absicherung des Systembetriebs.
Zur Verstärkung unseres Teams im Kundensektor Medien/ Rundfunk und Healthcare suchen wir in Leipzig zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Service Account Manager (m/w/d).
Wir bieten Dir:
- Eine offene Unternehmenskultur
- Die Türen zur Geschäftsführung stehen buchstäblich immer offen
- Das Versprechen, dass wir unsere interne Kommunikation kontinuierlich weiter verbessern
- Eine Anstellungsmöglichkeit in Vollzeit oder Teilzeit
- Flexible Arbeitszeiten
- Vertrauensarbeitszeit als gewähltes Arbeitszeitmodell
- Überstundenausgleich durch Freizeit
- Individuelle Unterstützung bei Remote-Arbeit
- Ein festgelegtes Einarbeitungsprogramm, betreut durch min. einen erfahrenen Mentor
- Mehr als 200 hilfsbereite Kollegen, die Dich bei der Bewältigung deiner neuen Aufgaben unterstützen
- Networking im Rahmen unserer Mitarbeiterfeste (Frühlings- und Herbstfest)
- Zielgerichtete Weiterbildungen in Absprache mit unserem Education Manager
- Fach- und Führungskräftetrainings mit externen Anbietern und Zertifizierungspartnern
- Eine attraktive Vergütung
- Die Möglichkeit individuelle Zielvereinbarungen festzulegen
- Option auf Umwandlung von VWL und BAV
- Die Möglichkeit auf Sabbatical
- Besondere Aufmerksamkeiten zu Geburtstagen und Jubiläen
- Natürlich einen unbefristeten Arbeitsvertrag
- Die Möglichkeit zur Nutzung eines Dienstwagens bzw. Dienstfahrrads, ebenfalls zur privaten Nutzung
Dein neuer Aufgabenbereich:
- Beratung und Betreuung unserer Kunden bei der Konzeption und Realisierung komplexer IT-Projekte
- Ausarbeitung, Weiterentwicklung und Präsentation von geeigneten Service- und Lösungsstrategien
- Erstellung von IT- und Dienstleistungskonzepten mit Unterstützung des Consultingbereiches
- Vorbereitung und Bearbeitung von Ausschreibungsunterlagen
- Angebotskalkulation und Vertragsgestaltung
- Professionelles und nachhaltiges Schnittstellenmanagement zwischen internen und externen Ansprechpartnern
- Unterstützung bei der Ausarbeitung und Umsetzung komplexer Sales-Pläne (inkl. Forecast- und Pipelinepflege mit dem Key-Account-Management)
- Markt- und Wettbewerbsanalyse zur konsequenten Verbesserung der Kundenzufriedenheit
- Weiterentwicklung und Optimierung von Strukturen und Prozessen
Das bringst du mit:
- Einen kaufmännischen, betriebswirtschaftlichen oder technischen (Berufs-/Studien-)Abschluss
- Gute Kenntnisse über die Produkte und Lösungen führender IT-Hersteller explizit VMware, Microsoft, HP und DELL
- Branchenkenntnisse und Begeisterung für den Kundensektor
- Erfahrungen und Erfolge im service- und lösungsorientierten Vertrieb
- Einschlägige Erfahrung mit Ausschreibungsverfahren und im Umfeld öffentlicher Auftraggeber
- Kundenorientierte Arbeitsweise mit ausgeprägtem Servicegedanken
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und ein professionelles Auftreten
- Unternehmerische Denkweise und analytisches sowie strukturiertes Vorgehen
- Optimalerweise eine ITIL- oder Projektmanagement-Zertifizierung nach Prince, GPM o.ä.
Personenbezogene Formulierungen sind geschlechtsneutral zu betrachten und gelten für m/w/d.