Leipzig

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Der Technologiekonzern Rohde & Schwarz zählt mit seinen führenden Lösungen aus den Bereichen Test & Measurement, Technology Systems sowie Networks & Cybersecurity zu den Wegbereitern einer sicheren und vernetzten Welt. Vor mehr als 85 Jahren gegründet, ist der Konzern für seine Kunden aus Wirtschaft und hoheitlichem Sektor ein verlässlicher Partner rund um den Globus. Die Rohde & Schwarz Group Services GmbH erbringt Dienstleistungen in den Bereichen Rechnungswesen und Informationstechnologie für andere Konzerngesellschaften der Rohde & Schwarz-Gruppe. Unsere qualifizierten Mitarbeiter gewährleisten unternehmensweit einheitliche hohe Service Standards in kritischen Unterstützungsprozessen.

Ihre Aufgaben:

  • Sie unterstützen die Geschäftseinheiten im Bereich SAP C/4 in den Themen Sales, Service und Marketing
  • Sie leisten Level 1 und Level 2 Applikationssupport
  • Sie sind zuständig für Bearbeitung und Lösung von Störungen und Supportanfragen 
  • Sie erfassen, dokumentieren und klassifizieren Störungsmeldungen, Service Requests und IT-Anfragen, weiterhin sind Sie bei Notwendigkeit zuständig für die korrekte Eskalation
  • Sie sind in der Zuarbeit für Projekte eingebunden (Dokumentation, Prozess-Tests, User-Pflege, etc.)

Ihr Profil:

  • Sie verfügen über ein Studium der Informatik oder einen Abschluss in einem verwandten Studiengang
  • Sie bringen Erfahrung im Bereich CRM mit (bspw. SAP Sales/Service/Marketing Cloud)
  • Erfahrungen mit Service Now sind von Vorteil Bereitschaft zur globalen Zusammenarbeit im internationalen Team wird vorausgesetzt
  • Eine proaktive Einstellung zeichnet Sie aus, genauso wie die Bereitschaft zur Bearbeitung wechselnder Aufgaben
  • Ein hohes Maß an Kundenorientierung sowie ein freundliches und selbstbewusstes Auftreten wird vorausgesetzt
  • Sie besitzen Deutsch- und Englischkenntnisse auf mindestens gutem Niveau

Unser Angebot:

Die Rohde & Schwarz Group Services GmbH bietet Ihnen spannende Herausforderungen in einem global agierenden high-tech Unternehmen. Wir sind sehr stolz auf unsere teamorientierte Arbeitsatmosphäre, die Freiräume für Gestaltung und eigenverantwortliches Handeln lässt. Wir bieten Ihnen leistungsgerechte Vergütung und attraktive Zusatzleistungen sowie den Vorteil moderner Büroräume in Innenstadtlage. Wir legen großen Wert auf eine gute Work-Life-Balance sowie gründliche Einarbeitung und strategische Mitarbeiterentwicklung.

 

Unsere Ansprechpartner freuen sich auf Ihre Bewerbung! Am besten bewerben Sie sich online mit der Kennziffer DE-LPZ-50958702-000. Für weitere Fragen steht Ihnen Frau Jessica Grimm mit Rat und Tat zur Seite: Kontakt gerne über LinkedIn oder XING.
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