Leipzig

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Für die Abteilung IT-Service wird ab sofort, zur dauerhaften Einstellung, ein Configuration- und IT-Servicemanager (m/w/d) am Standort Leipzig gesucht. Die Einarbeitung findet in Dresden statt.

Ihre Aufgaben

  • Verantwortung für die Bereitstellung der für das IT Service Management notwendigen Informationen über Infrastruktur und Services (CIs)
  • Erarbeitung eines Konzeptes zur Entwicklung und Umsetzung von IT Services in einem digitalen Service Katalog
  • Weiterentwicklung der Configuration Management Database (CMDB) zur Abbildung der IT Infrastruktur und die Verknüpfungen der darin enthaltenen Komponenten sowie der IT-Services
  • Entwicklung, Umsetzung und Testen der IT-Services
  • Durchführen von regelmäßigen Kontrollen der Datenqualität der CMDB
  • Verantwortung für die Pflege und Aktualität des Service Katalogs
  • fachbezogene Vertretung der Gruppe
  • Weiterentwicklung der IT Service-Managementprozesse 

Ihr Profil

  • erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik, Betriebswirtschaft oder vergleichbare Kenntnisse und Fähigkeiten
  • ITIL® Zertifizierung wünschenswert
  • Erfahrungen im Bereich Service Management und in der Erarbeitung eines toolgestützten Service Katalogs
  • termin- und qualitätsorientiertes Arbeiten sowie ein gutes Prozessverständnis
  • gute kommunikative Fähigkeiten, um Probleme der Anwender gezielt zu erfragen und Hilfestellungen in einer allgemein verständlichen Form zu leisten
  • Dienstleistermentalität und die Fähigkeit sich flexibel auf Menschen und neue Situationen einzustellen
  • selbständiges, engagiertes, strukturiertes und teamorientiertes Arbeiten

Unser Angebot

  • vielseitiges und eigenständiges Aufgabengebiet in einem interessanten Arbeitsumfeld mit gesellschaftlichem Mehrwert
  • flexible Arbeitszeitgestaltung sowie standortunabhängiges Arbeiten
  • 30 Urlaubstage pro Kalenderjahr, zusätzlich sind der 24. und 31. Dezember dienstfrei
  • attraktive Vergütung nach dem Tarifvertrag für das private Bankengewerbe und die öffentlichen Banken sowie 13. Monatsgehalt
  • umfassende Sozialleistungen wie betriebliche Altersversorgung, private Unfallversicherung, vermögenswirksame Leistungen, Jobticket sowie Kita-Belegplätze
  • Betriebliches Gesundheitsmanagement
  • vergütete Freistellung zur Gesundheitsvorsorge für 1 Tag pro Kalenderjahr
  • persönliche/r Mentor/in sowie individueller Einarbeitungsplan für die ersten sechs Monate der Beschäftigung
  • persönliche und fachliche Fortbildungsmöglichkeiten wie Trainings, Coachings und Mentoring
  • Was wir noch zu bieten haben, finden Sie hier 

Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen bis 30. November 2021 unter Angabe der Ausschreibungsnummer 2021-200, Ihrer Gehaltsvorstellungen und Ihres möglichen Eintrittstermins. Bitte bewerben Sie sich ausschließlich online über unsere Karriereseite. Schriftlich eingehende Bewerbungsunterlagen können nicht bearbeitet und nicht zurückgesendet werden.

Schwerbehinderte Menschen werden bei gleicher Eignung bei der Stellenbesetzung bevorzugt berücksichtigt.

Erste Fragen beantwortet Ihnen gern Cem Dursun, Telefon 0341 70292-1917.

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