Professional Services Engineer (all people) für unser Consulting- Team im Herzen von Leipzig, ab sofort

...Du möchtest in einem modernen Arbeitsumfeld im Herzen der Leipziger Innenstadt arbeiten? 

...Du suchst nach Kollegen, mit denen Du auch gerne mal den Feierabend verbringst und Dich auf die täglichen Kicker-Duelle freuen? 

...Du willst mit neuen Technologien arbeiten und in diesem Umfeld eigenverantwortlich spannende Projekte betreuen? 

...Du kennst den besten Bäcker in der Innenstadt, damit wir frische Brötchen für unser wöchentliches Frühstück haben?

Dann sollten wir uns kennenlernen, um zu schauen, was für spannende Aufgaben hier auf Dich warten könnten als

Professional Services Engineer (m/w/d) für unser Consulting- Team im Herzen von Leipzig, Berufslevel Junior oder Professional, Vollzeit oder Teilzeit, Start flexibel.

Ein Job für Allrounder! Einerseits gilt es, bei Kundengesprächen mit Charme zu überzeugen und andererseits darum, Probleme zu lösen und spannende Projekte qualitätsorientiert umzusetzen. Jeder Kunde und jede Software ist einzigartig und bringt andere Herausforderungen, die es zu bewältigen gilt.

Was diesen Job besonders macht:

• Du berätst und schulst unsere Kunden zu unseren Produkten und bist der erste Ansprechpartner, wenn es mal irgendwo hakt.
• Die Umsetzung der Kundenanforderungen wird von dir sichergestellt mithilfe Deiner Kenntnisse im Bereich Webentwicklung, Systemadministration oder ähnliches. 
• Du stehst für die Interessen unserer Kunden ein und bringst sogar Ideen, um die Customer Experience stetig zu verbessern.
• Gemeinsam mit Deinem Team schaffst Du es, Prozesse zu optimieren und Lösungen zu finden.

Warum du zu diesem Job passt:

• Du hast eine abgeschlossene IT-Ausbildung, Umschulung oder ein Studium im Bereich Wirtschaftsinformatik, Informatik, Naturwissenschaften oder vergleichbares.
• Quereinsteiger sind bei uns ebenfalls herzlich willkommen.
• Wichtig ist uns, dass du bereits erste Berufserfahrungen im IT-Bereich sammeln konntest.
• Du besitzt Know-How im Consulting von IT-Dienstleistungen, beispielsweise als Teamleiter, Softwareadministrator oder Presales Consultant.
• Du hast grundlegende Kenntnisse in Programmierung (C#, Javascript), Datenbanken (SQL) oder Netzwerkadministration.
• In vergangenen Projekten schätzte Dein Team Dich für die Art, Dinge auf den Punkt zu bringen. Deshalb kannst Du auch Sachverhalte aus dem IT-Dschungel einfach und verständlich unseren Kunden näherbringen.
• Knifflige Problemstellungen schrecken Dich nicht ab- im Gegenteil. Du freust Dich über die Herausforderung, arbeitest Dich rein und findest Lösungen.

Wer sind wir? Die conver-story:

Es waren einmal Kollegen, die irgendwann gute Freunde wurden und feststellten, dass sie in dem was sie tun, ziemlich gut sind. Daher schlossen sie sich zusammen, um gemeinsam die Service Center Welt ein bisschen besser zu machen. In hart umkämpften Kicker-Kämpfen und nach dem ein oder anderem Feierabendgetränk konnten neue IT-Helden ihren Platz in dieser erlesenen Runde behaupten, so dass nun mittlerweile viele pfiffige Köpfe gemeinsam die schwierigsten Kunden-Rätsel lösen.

Heute entwickelt und implementiert die converneo GmbH, als Teil der ASSIST Digital Gruppe, moderne, nachhaltige Kundenservice Lösungen für Unternehmen im Bereich Contact, Call und Service Center.

Wir schließen die Lücke zwischen Beratern, Systemintegratoren und Software-Herstellern. Mit modernen Technologien und Architekturen, innovativen Lösungen und Services erhöht converneo die Produktivität von Kundenservice Organisationen und senkt die Kosten.

Wir kombinieren Menschliche und Künstliche Intelligenz, um jeden Kundenkontakt in ein Erlebnis mit Mehrwert zu gestalten!

Was wir dir bieten:

• Wir lieben unseren Job und unser Team! Auf Dich wartet ein modernes Arbeitsumfeld im Herzen der Stadt, Teamgeist und Kollegen, mit denen Du auch gern mal in den Feierabend kickerst.
• Bei uns zählen neben fachlicher Qualifikation vor allem persönliche Werte wie Kommunikationsstärke sowie Kunden- und Lösungsorientierung. Zudem sind wir an einer langfristigen Perspektive interessiert, um gemeinsam immer besser zu werden. 
• Flexible Arbeitszeiten, ein unbefristeter Arbeitsvertrag und flache Hierarchien - unsere Mitarbeiter sind die Basis unseres Erfolgs, eine vertrauensvolle und faire Zusammenarbeit ist daher für uns selbstverständlich. 
• Du hast Kinder? Die Vereinbarkeit von Arbeit& Familie kann herausfordernd sein, das wissen wir. Daher unterstützen wir Dich, wo wir können für deine Work-Family-harmony.
• Wöchentlich sehen wir uns hoffentlich beim Office-Yoga, Englischsprachkurs oder bei einer sportlichen Tischtennis- oder Kickerpause.
• Wir legen Wert auf Weiterbildungsmöglichkeiten, daher halten wir stets die Augen offen nach aktuellen Veranstaltungen und geeigneten Kursen. Wir freuen uns auch über deine Eigeninitiative. Zudem ist unsere regelmäßige conver-school dafür da, dass du den Anschluss nicht verlierst- hier gibt es Wissen zu allen möglichen Themen. 
• Von uns kannst du ein faires Gehalt erwarten, das abhängig von deiner beruflichen Qualifikation und Erfahrung ist und sich mit den Jahren steigern wird.
• Du möchtest weitere Einblicke in unseren Arbeitsalltag? Dann schau mal auf unserer Facebook-Seite vorbei!