Leipzig

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Wir gehören zu den Top-Adressen in der IT-Welt und fokussieren uns auf die Optimierung der Kerngeschäftsprozesse unserer Kunden. Unseren Erfolg aber erreichen wir nur durch eins: die Menschen bei adesso! Lass dich von uns überzeugen. Vermitteln und gestalten - unser IT-Consulting ist das starke Bindeglied zwischen Fachabteilungen und IT. An der Schnittstelle von Theorie und Praxis braucht es kluge Köpfe mit Organisationstalent. Strategisches Denken, Ideen für die Technologie- und Toolauswahl sowie die digitalen Trends vereinen unsere IT-Consultants mit Projektmanagement. DEINE ROLLE - DAS WARTET AUF DICH Im Beratungsumfeld mit Fokus ServiceNow kennst du dich genauso aus, wie in der Entwicklung von Kunden im Kontext Enterprise Service Management?
Du möchtest dort einsteigen, wo Zukunft gestaltet wird?
Dann bist du bei uns als Technical Consultant ServiceNow im IT Management Consulting genau richtig! adesso verbindet ServiceNow-Projekte mit Branchen Know-How u.a. in Automotive, Manufacturing, Banking, Retail und Life Science. Über ITSM hinaus bilden wir „echte“ Kundenprozesse in ServiceNow ab.
Als (Senior-) Technical Consultant ServiceNow bist du für die Durchführung von Workshops zur Beratung hinsichtlich der Anforderungen und Problemstellungen unserer Kunden mit der Plattformlösung ServiceNow zuständig. Darauf aufsetzend setzt du kluge, innovative ServiceNow-Lösungen in Zusammenarbeit mit unseren Business-Consultants der verschiedenen Branchen für unsere Vielzahl von adesso-Kunden um.

Im Detail übernimmst du dabei folgende Aufgaben:
  • Eigenverantwortliche Kunden-Beratung in Workshops und Erstellung von fachlichen und technischen Lösungsdesigns basierend auf ServiceNow
  • ServiceNow-Beratung und -Umsetzung mit den Schwerpunkten „Customer Service Management“, „Field Service Management“, „Security Operations“, „Integrated Risk Management / Governance, Risk and Compliance“ und/oder „IT Service Management“
  • Aktive Unterstützung beim Aufbau und Weiterentwicklung des Competence Centers ServiceNow@adesso, zusammen mit den adesso Fach-Competence Centern für Security, GRC, Manufacturing, Retail u.a.
  • Verantwortliche Patenschaft und aktive Wissensvermittlung für Technical Consultants ServiceNow
  • Unterstützung bei der Ausweitung der Partnerschaft mit ServiceNow
  • Akquisitions- und Pre-Sales-Tätigkeiten
DEINE SKILLS - DAS BRINGST DU MIT
  • Mehrjährige Erfahrung im Beratungsumfeld mit Fokus ServiceNow
  • (Akquise, Initiierung und Planung, Konzeption, Implementierung und Betrieb)
  • Zertifiziert in ServiceNow als „Certified System Administrator“, wünschenswert ist mindestens eine zusätzliche Zertifizierung als „Certified Implementation Specialist“: ITSM, CSM, FSM, SIR, IRM/GRC, oder „Certified Application Developer“
  • Sehr gute Kenntnisse im Umgang mit Lösungs- und Schnittstellen-konzeptionen sowie in Industriestandards wie ITIL, BPMN, JavaScript und SQL
  • Nachgewiesene Erfahrung in Projektmethoden (Wasserfall, Scrum oder Hybrid), idealerweise zertifiziert in PRINCE2 und/oder PMI und/oder Scrum
  • Erfolgreich abgeschlossenes (Fach-)Hochschulstudium im Bereich (Wirtschafts-) Informatik oder in vergleichbaren Bereichen
CHANCENGEBER - WAS ADESSO AUSMACHT Unser Versprechen: Du wirst dich bei uns wohlfühlen! Kollegial, familiär und auf Augenhöhe – wir leben Austausch, Teamgeist und einen respektvollen Umgang miteinander. Das und viel mehr steht für unser ganz besonderes Wir-Gefühl. Für das es sogar ein Wort gibt: adessi. Denn wir sind alle adessi ab Tag Eins und bei uns bist du von Anfang an Teil des Teams. Unsere Kultur und das Zusammenarbeiten sind geprägt von gegenseitiger Wertschätzung, Anerkennung und Unterstützung. Das verbindet uns hierarchieübergreifend – auch im Home-Office. So belegen wir zum wiederholten Mal den 1. Platz beim Wettbewerb „Deutschlands Beste Arbeitgeber in der ITK“!
Jeder und jedem adessi stehen alle Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Entwicklung offen. Unser umfangreiches Trainings- und Weiterbildungsangebot sorgt dafür, dass deine Entwicklung bei uns nicht stillsteht. Denn Chancengeber zu sein, das liegt in unserer DNA.
  • Welcome Days - Zwei Tage zum Reinkommen und Netzwerken
  • Bis zu drei Tage mobiles Arbeiten – keine Frage von Pandemien, sondern von Überzeugung
  • Deine Entwicklung - über 260 Lern- und Trainingsthemen
  • Choose your own device - freie Wahl deiner Arbeitswerkzeuge
  • Events - fachlich und mit Spaßfaktor
  • Hemden-/Blusenreinigung - zweimal die Woche frisch aufgebügelt
  • Sportförderung - Zuschuss zum Fitnessstudio und mehr über qualitrain sowie Übernahme der Platzmiete für die Sporthalle
  • adesso Mind - Das adesso-Programm rund um Mindfulness
  • Prämien für Mitarbeitende - eine Vielzahl an Prämien für zusätzliches Engagement
  • Auszeitprogramm - Raum für deine persönliche Lebensplanung
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