Technischer Consultant (m/w/d)* IT-Service-Management (ITSM) in Leipzig und Halle

Intelligente IT aus einer Hand. Als IT-Spezialist und Cloud Service Provider bietet GISA umfassende IT-Lösungen an: von Consulting über Application Management bis hin zu Managed Cloud Services. Das Unternehmen agiert deutschlandweit als einer der führenden Branchenexperten für die Energiewirtschaft und den Bereich Public und stellt dem industriellen Mittelstand sowie Hochschulen und Forschungseinrichtungen ein umfangreiches Lösungsportfolio bereit. GISA beschäftigt mehr als 830 MitarbeiterInnen an seinem Hauptsitz in Halle (Saale) sowie vier weiteren Standorten. Ausgezeichnet mit dem Zertifikat »audit berufundfamilie«, zählt GISA zu den familienfreundlichsten Unternehmen Deutschlands.

Sie begleiten die Digitalisierung und Automatisierung unserer internen Service-Management-Prozesse

Sie analysieren fachliche Anforderungen und beraten zur technischen Ausgestaltung

Sie erarbeiten technische Konzepte und setzen Anforderungen und Schnittstellen zur Weiterentwicklung der eingesetzten IT-Service-Management-Lösung um (USU Valuemation)

Sie bringen Ihr Know-how bei der Administration und Konfiguration des Systems ein

Sie unterstützen die Kolleginnen und Kollegen bei Betrieb und Betreuung, sowie bei der damit verbundenen Fehleranalyse und -behebung

Sie haben Ihre Ausbildung oder Studium mit Schwerpunkt Informatik erfolgreich abgeschlossen oder verfügen - gern auch als Quereinsteiger - bereits über erste relevante Berufserfahrung

im Idealfall verfügen Sie bereits über Erfahrungen im Umgang mit Prozessen und der Anpassung von Systemen eines IT-Dienstleisters

Sie bringen gute Kenntnisse im Bereich Web-Technologien, Webservices und relationalen Datenbanken mit

Sie verstehen es, komplexe Zusammenhänge in kurzer Zeit zu erfassen und das Wesentliche schnell herauszufiltern, um daraus Lösungen abzuleiten