Homeoffice

Fortgeschritten Junior

Teilzeit

Flexible Arbeitszeiten

28 Urlaubstage

Befristet

🇩🇪 C1

🇬🇧 B1/B2

Bitte bewerben Sie sich hier auf „ITmitte.de“ mit dem „Bewerben“ Link/Button rechts oben.

Hinweis: Bitte bewerben Sie sich ausschließlich über unseren direkten Bewerbungslink gehostet von Empfehlungsbund und ITmitte.de: https://www.itmitte.de/jobs/225252/technischer-support-all-genders-welcome-in-teilzeit-remote-im-home-office. Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen!

Richte dich neu aus. Auf deine Zukunft. Mit velpTEC edutainment.

velpTEC edutainment ist ein auf innovative Technologien ausgerichtetes Weiterbildungsinstitut, das Erfahrungen aus Wirtschaft, Zukunftsforschung und neuen Bildungsansätzen verbindet. Wir unterstützen Menschen durch unsere Bildungsangebote praxisnah dabei, ihre Fähigkeiten für künftige Zeiten zu stärken und damit aktiv ihren Lebensweg zu gestalten. In unserem Handeln legen wir Wert auf gesellschaftliche Verantwortung, Fortschritt und Selbstbestimmung.

Bereit für eine neue Mission? Dann entdecke jetzt deine Zukunftsperspektive bei velpTEC und werde Teil unseres multiprofessionellen und diversen Teams.

Als Unterstützung für unser IT-Team und unseren Kund*innen suchen wir ab sofort jemanden für den Technischen Support (all genders welcome) in Teilzeit mit 20 Stunden pro Woche.

Die folgenden Aufgaben erwarten dich:

Du bist Mitglied in unserem 2nd-Level-Support und kümmerst dich um System- und Anwendungsprobleme
Du analysierst Anwendungsfehler und behebst diese
Du bist Ansprechpartner*in bei technischen Fragen und kümmerst dich um die Ticketbearbeitung. Hierbei arbeitest du mit andern Support-Teams eng zusammen.
Du bist für die Pflege unserer Systeme zuständig. Hierfür erstellst du Dokumentationen, Anleitungen und hast den Blick über die Software-Lizenzen
Du übernimmst die Installation von Fachprogrammen und Anwendungen
Du kümmerst dich um Datenbanken-Updates und -Backups

Was du mitbringst:

Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen oder technischen Bereich. Erste Erfahrungen im Aufgabenfeld wären wünschenswert.
Du verfügst über technische Affinität und die MS-Office Anwendungen sind dir nicht fremd
Du kennst dich mit Netzwerken wie LAN/WLAN aus sowie mit Cloudbasierten Tools (Sharepoint, Teams und co.)
Du bist bereit, dich in verschiedene Tools (bspw. Adobe, Moodle, Windows) einzuarbeiten, um technische Fragen lösen zu können (unsere Dozent*innen schulen dich für die Tools)
Du bist lösungsorientiert, kundenorientiert und hast Spaß daran, dich auch mal mit komplexeren Themen auseinander zu setzen
Du verfügst über viel Geduld und Verständnis

Was wir dir bieten

Ein positives Arbeitsumfeld in einem engagierten, professionellen und erfahrenen Team mit der Möglichkeit eigenverantwortlich zu arbeiten
Du bist Teil eines jungen, schnell wachsenden Unternehmens
Du hast die Möglichkeit zur kontinuierlichen beruflichen Weiterentwicklung
Wir bieten dir einen sicheren Arbeitsplatz in einem familiengeführten Unternehmen mit flachen Hierarchien
Bei uns hast du zahlreiche Zusatzleistungen: Betriebliche Altersvorsorge, Betriebliche Krankenversicherung, Weiterbildungsbudget, Gehaltsentwicklung und variable Vergütung – mit unserem Förder- und Beteiligungsprogramm wollen wir Dich unterstützen und am Unternehmenserfolg teilhaben lassen
Bei uns zählt jede Meinung und jede Idee - du arbeitest aktiv an unseren Prozessen mit um diese stetig zu verbessern

Wir freuen uns auf deine Nachricht.

Software, Datenbanken, Support, Kunden, MS Office, adobe, Softwaretools, Betreuung, Beratung, ticketsystem, ITmitte.de, Empfehlungsbund

Offen für Bewerber aus folgenden Ländern für eine Full-Remote Anstellung:
Deutschland

Kurzprofil der velpTEC GmbH

Wir sind velpTEC – ein Startup aus Leipzig. Als Bildungsinstitut sehen wir es als unsere Aufgabe an, Wissen im Zusammenhang mit innovativen Technologien zu vermitteln. Durch die Verwendung von digitalen Medienformaten und Lernkonzepten bereiten wir unsere Kunden optimal auf ihre zukünftigen beruflichen Herausforderungen vor.

Eine weitere Aktivität ist die mediale Aufbereitung des Contents für die interne und externe Kommunikation eines Unternehmens. Als Medienproduktion bereiten wir Inhalte digital auf und unterstützen unsere Kunden beim Wandel in eine moderne Arbeitswelt, welche aus unserer Sicht durch zwei Dinge geprägt wird: zufriedene Menschen und innovative Medien. Als modernes Unternehmen sind wir selbst komplett digital aufgestellt, all unsere Mitarbeiter arbeiten dabei zu 100% im Home-Office.

Als junges Unternehmen agieren wir sehr agil, sodass bei uns jeder die Zukunft des Unternehmens aktiv mitgestalten kann. Wir legen großen Wert auf eine offene und ehrliche Kommunikation auf Augenhöhe, denn bei uns ist jeder ein wichtiger Teil des Teams.