45.500 € - 67.600 € jährl.

Jena (teilw. Homeoffice)

Fortgeschritten

Flexible Arbeitszeiten

30 Urlaubstage

🇩🇪 C1

🇬🇧 C1

Bitte bewerben Sie sich hier auf „ITmitte.de“ mit dem „Bewerben“ Link/Button rechts oben.

Hinweis: Bitte bewerben Sie sich ausschließlich über unseren direkten Bewerbungslink gehostet von Empfehlungsbund und ITmitte.de: https://www.itmitte.de/jobs/244427/service-manager-mensch-stern-fuer-internationale-kunden-in-jena. Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen!

ENTIRETEC sucht dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Service Manager (Mensch*) für unsere internationalen Kunden zur Unterstützung unseres Teams. Kommunikation und Koordination ist dein Ding? Als Service Manager (Mensch*) bei ENTIRETEC bist du DER Ansprechpartner und Schnittstelle für unsere Kunden und den internen Kollegen, die die Services erbringen. Du begeisterst unsere Kunden von unseren Dienstleistungen und setzt diese um. Challenge accepted?

WER IST ENTIRETEC?

Lerne uns hier etwas näher kennen.

>> Unternehmen | Partner | Solutions | Philosophie | Soziales Engagement

WELCHE AUFGABEN DICH ERWARTEN

DU begleitest die Einführung sowie den Betrieb aller beim Kunden zu implementierenden bzw. implementierten Services auf Basis der vereinbarten, spezifischen Kundenverträge
Als Vermittler zwischen unserem Kunden und dem operativem Servicebetrieb stellst du sowohl die Einhaltung der Service-Level-Agreements als auch der Servicequalität sicher
Du sorgst für die kontinuierliche Verbesserung des Service am beim Kunden
Cross-Selling-Potentiale bei deinen Kunden suchst du nicht, du findest sie und gibst sie an unser Sales-Team weiter

>> Mitarbeiterstories

WAS WIR DIR BIETEN

Eine unbefristete Festanstellung in Vollzeit
Ein hybrides Arbeitsmodell, bestehend aus mobilem Arbeiten und Anwesenheit im Office
Flexible Arbeitszeiten mit Kernarbeitszeit von 10:00 Uhr bis 14:00 Uhr
Kostenfreie Parkplätze und einen großartigen Ausblick über Dresden
Abwechslung gewünscht? Power dich aus im Squash-Court, am Tischkicker oder beim Tischtennis
30 Tage Urlaub bei 5-Tage Woche
Mit dem Rad zur Arbeit? Unsere Dusche erwartet dich!
Weitere Extras:
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld (13. Monatsgehalt)
- Kitakostenerstattung
- Fahrkostenzuschuss
- Internetpauschale
- Betriebliche Altersvorsorge
- Vermögenswirksame Leistungen
- Bike-Leasing
- Essenszuschuss
- Shoppinggutscheine
- Mitarbeitervergünstigungen bei Corporate Benefits
- Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter Programm
- Gesundheitsprävention
- Technische Ausstattung
- Teamevents, gemeinsame Mittagessen oder laue Sommerabende auf unserer Terrasse
- Eine kostenfreie private Auslandsreisekranken- und unfallversicherung
Erfahre auch mehr über unser Soziales Engagement sowie unsere grüne Verantwortung
Unser EOC (ENTIRETEC Office Center) ist barrierefrei

>> Die Arbeitswelt bei ENTIRETEC | Benefits | Offene Stellen

WAS DU BIETEN KANNST

Ein abgeschlossenes IT-Studium oder betriebswirtschaftliches Studium oder eine vergleichbare Ausbildung
Fließende Englisch-Kenntnisse (mindestens C1)
Fließende Deutsch-Kenntnisse (mindestens C1)
Berufserfahrung im Delivery Management, im IT Service Management und in der Kundenbetreuung
fundiertes IT-Know-how
Kenntnisse und Erfahrungen mit ITIL-Prozessen
Eine proaktive, von hoher Einsatzbereitschaft und Kundenorientierung geprägte Persönlichkeit
Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit auf allen Ebenen
Analytische, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
Unternehmerisches Denken und Handeln
Reisebereitschaft

PASST ZU DIR?
Beantworte einfach unsere Kurzfragen über den "Weiter zur Bewerbung" Button. Wir melden uns bei dir!

ODER

Sende uns deine Bewerbung als Service Manager (Mensch*) für unsere internationalen Kunden über den "Weiter zur Bewerbung" Button mit deinen Bewerbungsunterlagen.

Keine Dateien zur Hand? Schick uns, was du gerade da hast: ein paar Worte zu dir und wie wir dich erreichen können - per Mail an hr@entiretec.com oder SMS an +49172 154 2258.

Deine Bewerbung wird anschließend an unser Bewerbermanagementsystem EBMS weitergeleitet und dort verarbeitet. Unsere weitere Kommunikation mit Ihnen erfolgt über ein Postfach des Anbieters. Die Datenschutzerklärung des EBMS findest du hier.

Keine Zeit? Sende uns einen Link zu deinem LinkedIn- oder Xing-Profil sowie deine Kontaktdaten und wir melden uns anschließend bei dir. Alternativ steht dir Anne als direkter Ansprechpartner zur Verfügung.

>> Der Bewerbungsprozess bei ENTIRETEC

Personenbezogene Formulierungen in der Stellenanzeige sind geschlechtsneutral zu betrachten.

* Unser Geschäft ist die Technologie, doch im Mittelpunkt steht stets der Mensch. Jeder ist einzigartig und besonders. Deshalb geht es uns vor allem darum, gemeinsam etwas Außergewöhnliches zu leisten. Durch innovative Ideen, Leidenschaft und Know-how haben wir uns vom Start-up zum multinationalen Unternehmen entwickelt. Dabei spielen Geschlecht, Herkunft, Hautfarbe oder Handicap bei uns keine Rolle, ebenso wenig welcher Gruppe wir uns zugehörig fühlen oder woran wir glauben. Wichtig ist für uns, dass wir alle an einem Strang ziehen.

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Kurzprofil der ENTIRETEC AG

Wenn Sie engagiert sind und eine Ausbildung im IT-Bereich vorzugsweise im Netzwerkumfeld mitbringen, wenn Sie Herausforderungen lieben und eigenständige Lösungen erarbeiten wollen. Wenn Sie das Ungewöhnliche und Besondere ebenso reizt wie die Lebendigkeit und Dynamik, machen wir Ihnen ein Angebot: Kommen Sie zu uns! Als international agierender IT-Spezialist unterstützen wir lokale und globale Unternehmensstrategien in hochsicheren Netzwerkumgebungen mit eigens entwickelten Technologiebausteinen und maßgeschneiderten Managed Services. Seit der Unternehmensgründung sind wir im Umfeld komplexer IP-Netzwerke zu Hause. Mit Leidenschaft und innovativem Denken sind wir stets auf der Suche nach dem besten Ansatz und bieten unseren Kunden Netzwerk- und Kommunikationslösungen, die die tägliche Arbeit unterstützen und Zeit für das Wesentliche erlauben. Standorte in Deutschland, der Schweiz, den USA, den Vereinigten Emiraten und Hong Kong ermöglichen uns nicht nur ein kompetenter Ansprechpartner vor Ort zu sein, sondern versetzen uns auch in die Lage, sämtliche Lösungen und Services auf globaler Ebene anzubieten.

Deutschland ist ein innovatives Land mit kreativen, qualifizierten Köpfen voller Ideen - zahlreiche Erfindungen und wegweisende Technologien zeugen davon. Als potentieller Arbeitgeber können wir über Empfehlungsbund.de diesen Menschen berufliche Chancen aufzeigen. Darüber hinaus erreichen wir über Empfehlungsbund.de auch internationale Experten, um sie für ein Leben und Arbeiten in Deutschland zu begeistern. Diese Chance unterstützen und nutzen wir gerne.