Leipzig (teilw. Homeoffice)

Bitte bewerben Sie sich hier auf „ITmitte.de“ mit dem „Bewerben“ Link/Button rechts oben.

Hinweis: Bitte bewerben Sie sich ausschließlich über unseren direkten Bewerbungslink gehostet von Empfehlungsbund und ITmitte.de: https://www.itmitte.de/jobs/246524/support-engineer-gn-service-delivery-center-in-leipzig. Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen!

Job Function

Software & Cloud Services
Warum SoftwareOne?

Support Engineer (gn) Service Delivery Center

Vollzeit, unbefristet, Standort: Leipzig

Du bist Admin eures Heimnetzwerkes, Support Engineer der ganzen Familie, Smart Home Enthusiast oder Admin des Gamingservers deines Clans und möchtest dein Interesse für IT-Infrastrukturen zu deinem Beruf machen, hast aber noch keine Ausbildung in diesem Bereich und bisher etwas ganz anderes gemacht?

Dann haben wir genau die richtige Einstiegsmöglichkeit für dich bei SoftwareOne:

Wir suchen neue Teammitglieder für unser 24/7 Service Delivery Center innerhalb des Local Managed Service. Bei uns lernst du alles, was du brauchst, um als Suppport Engineer (gn) durchzustarten.

Unser Local Managed Service stellt die Leistungsfähigkeit der IT-Infrastruktur unserer Kunden sicher. Wir übernehmen die Verantwortung für den Betrieb verschiedener Infrastrukturdienste in einem maßgeschneiderten Setup und sind für die kontinuierliche Weiterentwicklung der Dienste verantwortlich. Damit sind wir Spezialisten für Data Center, Storage, Backup, Windows, Linux, Virtualisierung 1st, 2nd und 3rd Level Infrastruktur Support.

Wie du siehst, warten auch nach deinem Einstieg im Support vielseitige Spezialisierungs- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten (zB.: System Center Operation Manager, Microsoft Endpoint Configuration Manager, LPIC-1/2, VMware VCP-xxx und viele mehr) auf dich.

Das Aufgabengebiet

Diese Aufgaben übernimmst du in deiner Rolle als Support Engineer (gn):

Überwachung und Administration einer x86 Server (Windows und Linux) und Storage Infrastruktur im Enterprise Umfeld
Installation, Deinstallation und Updates von x86 Servern (aktuelle Versionen)
Basisadministration von x86 Servern und Skripting (Powershell, Batch,…)
Behebung von Fehlern und Troubleshooting
Umsetzung neuer Anforderungen und Unterstützung der ITIL Prozesse beim Kunden (Change-, Incident- und Problem Management)
Du arbeitest mit Kollegen aus anderen Servicestellen eng zusammen und optimierst dabei die Infrastrukturen unserer Kunden
Pflege von Dokumentation Wikis

Kenntnisse und Fähigkeiten

Uns ist egal, welche Ausbildung du einmal gemacht hast, wichtig ist uns, dass du bereits erste Berührungspunkte mit IT-Infrastruktur Themen hast (gerne auch aus deiner Freizeit)
Du solltest lernbereit und motiviert sein, denn die ersten Wochen deiner Anstellung sind randvoll mit Lerninhalten
Problemlösung ist deine Spezialität und andere durch Lösungsansätze zu begleiten kannst du gut
Kunden- und Serviceorientierung sowie Teamfähigkeit und Flexibilität zeichnen Dich aus
Bereitschaft zum 24/7 Schichtbetrieb bringst du auch mit
Deutsch und Englisch sprichst du fließend

Das haben wir zu bieten

Hier bei SoftwareOne fördern wir Autonomie und das Denken über den Tellerrand hinaus – und wir können es kaum erwarten, deine neuen Ideen zu hören! Unsere Mitarbeitenden sind unser größtes Kapital und wir werden alles daransetzen, dass Du dich hier wohlfühlst.

Eine Karriere bei einem zukunftssicheren Unternehmen mit einer einmaligen Unternehmenskultur
Eine ausgewogene Work-Life-Balance mit 30 Urlaubstagen und der Möglichkeit zum Sabbatical
Mit unserem Aktien und Empfehlungsprogramm profitierst auch du von unserem Erfolg!
Eine Vielzahl an Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten, die sich an deinen Interessen und Bedürfnissen orientieren
In schweren Zeiten bieten wir unseren Mitarbeitenden Coaching und psychosoziale Beratung über einen externen Anbieter an
Come as you are – Wir haben keinen Dress-Code, nur Kundentermine erfordern manchmal leichte Anpassung
Firmen-Pkw, JobRad und unsere Beteiligung am Deutschlandticket bilden unser Mobilitätskonzept
Kostenloser Englischunterricht auch während der Arbeitszeit
Umfangreiche Mitarbeitendenangebote oder legendäre gemeinsame Events – wir feiern unsere Erfolge!
Ein professionelles und erprobtes Onboarding sowie einen Mentor erleichtern dir den Start!

Interessiert?

Dann bewirb dich mit deinem Lebenslauf und wenigen Klicks über unser Online-Formular! Es ist kein Anschreiben nötig.

Du hast noch eine Frage? Dann kannst du uns gern eine E-Mail an karriere.dach@softwareone.com senden.

Doch noch nicht ganz die richtige Position?

... dann gibt es 2 weitere Optionen:

Du sendest eine Initiativbewerbung und wir schauen uns gemeinsam nach anderen Vakanzen und individuellen Optionen um, die besser zu deinen Wünschen und Fähigkeiten passen.

Du kennst jemanden, der vielleicht richtig gut für diese Stelle geeignet ist? Dann nutze doch unser Empfehlungsprogramm und erhalte eine Geldprämie, wenn deine Empfehlung erfolgreich ist. (Mehr Informationen zu unserem Programm ConnectONE gibt es hier).

#LI-JG1

#LI-hybrid

Software Cloud Services, IT, ITmitte.de, Empfehlungsbund

Kurzprofil der SoftwareOne Deutschland GmbH

SoftwareOne ist ein führender Anbieter von Software- und Cloud-Lösungen. Unser Ziel ist es, die Art und Weise, wie Unternehmen ihre Cloud planen, betreiben oder darüber beschaffen, neu zu definieren. Wir unterstützen unsere Kunden bei der Migration sowie Modernisierung ihrer Workloads und Anwendungen und stehen ihnen bei der Optimierung der daraus resultierenden Software- und Cloud-Änderungen beratend zur Seite. Somit erschließen wir den gesamten Mehrwert der Cloud-Technologien für unsere Kunden.

Mit der Mitgliedschaft in OFFICEbbb.de haben wir unser Wachstum in allen deutschen Standorten voran gebracht. Dabei bieten diese Communitys auch für uns als ein global agierendes Unternehmen, neue Möglichkeiten uns regional bei Fachkräften durch Empfehlungen zu platzieren.

Frau Susann Herzog